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Términos y Condiciones de Venta

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web TORQUE RC. Al realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

1. Identidad del vendedor
Titular: Hicham Mhais Assili
NIF: 09883291F
Domicilio: Pasaje Rosa Chacel Bajo 20, 29660, Marbella, Málaga (España)
Email de contacto: contacto@torquerc.com
2. Objeto del contrato
El presente contrato regula la compraventa de los productos ofrecidos en TORQUE RC, dirigidos exclusivamente a consumidores finales mayores de edad.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar el producto, añadirlo al carrito y completar el proceso de pago. Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación con el resumen de la compra.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, cuando procedan, se indicarán de forma clara antes de finalizar el pedido. TORQUE RC se reserva el derecho a modificar precios sin afectar a pedidos ya confirmados.
5. Formas de pago
Los métodos de pago aceptados son:
  • Tarjeta bancaria
  • Stripe
  • Apple Pay
  • Google Pay
El cargo se realizará en el momento de confirmar el pedido. TORQUE RC no almacena datos bancarios del cliente.
6. Envíos y entrega
Los envíos se realizan exclusivamente a España Peninsular.

El plazo de entrega estimado es de 10 a 15 días hábiles, al trabajar con logística directa de fábrica. Este plazo es orientativo y puede verse afectado por causas logísticas ajenas a TORQUE RC.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.

Para ello, deberá contactar previamente con contacto@torquerc.com. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o incorrecto.
8. Reembolsos
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez recibido el producto devuelto o una prueba válida de su envío. TORQUE RC podrá retener el reembolso hasta verificar el estado del producto.
9. Garantía legal
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme al Real Decreto-ley 7/2021.

La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, humedad o manipulación incorrecta, y no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
10. Responsabilidad
TORQUE RC no será responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, ni de un uso indebido de los productos por parte del cliente.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor, salvo disposición legal imperativa en contrario.